Duidelijk en veilig feestvieren

Huisregels & algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN & TICKETVOORWAARDEN

Brinkfest Sleen

Versie: 2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de aankoop en het gebruik van toegangsbewijzen voor Brinkfest Sleen en op het bezoek aan het evenement.

Door het aanschaffen en/of gebruiken van een toegangsbewijs verklaart de bezoeker kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze voorwaarden en de geldende huisregels.

1. ALGEMEEN

Onder “Organisatie” wordt verstaan: de organisator van Brinkfest Sleen, zoals vermeld op de website en/of het toegangsbewijs.
Onder “Evenement” wordt verstaan: Brinkfest Sleen, inclusief de daarbij behorende activiteiten en programmaonderdelen.
Onder “Bezoeker” wordt verstaan: iedere persoon die een toegangsbewijs koopt, verkrijgt en/of het evenement bezoekt.
Onder “Ticket” wordt verstaan: ieder geldig fysiek of digitaal toegangsbewijs dat door of namens de organisatie voor het evenement is uitgegeven.

2. AANKOOP VAN TICKETS

Een overeenkomst tussen de organisatie en de koper komt tot stand nadat de bestelling van het ticket succesvol is afgerond en de betaling is ontvangen.
De koper is zelf verantwoordelijk voor het correct invoeren van gegevens tijdens het bestelproces.
Controleer na ontvangst altijd de gegevens op het ticket.
Eventuele fouten dienen zo snel mogelijk bij de organisatie of officiële ticketprovider te worden gemeld.
Naast de ticketprijs kunnen service-, transactie- of andere vooraf kenbaar gemaakte kosten in rekening worden gebracht.
De organisatie kan een maximum stellen aan het aantal tickets dat per persoon of bestelling kan worden gekocht.
De organisatie heeft het recht een bestelling te annuleren wanneer er sprake is van fraude, misbruik, een kennelijke fout in prijs of verkoop, of een andere zwaarwegende reden.

3. TOEGANG TOT BRINKFEST

Alleen een geldig ticket geeft recht op toegang tot het evenement.
Een ticket kan slechts eenmaal worden gescand en gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
Bij kopieën of meerdere exemplaren van hetzelfde ticket krijgt alleen de bezoeker die het ticket als eerste geldig laat scannen toegang.
De organisatie is niet verantwoordelijk voor tickets die door de bezoeker zijn verloren, gestolen, gekopieerd of aan derden zijn verstrekt.
De organisatie kan bezoekers verzoeken een geldig legitimatiebewijs te tonen.
Een beschadigde of onleesbare QR-code of barcode kan ertoe leiden dat toegang niet direct mogelijk is.
De bezoeker is zelf verantwoordelijk voor het beschikbaar en leesbaar hebben van het ticket bij de entree.

4. LEEFTIJD

Voor Brinkfest kan een minimumleeftijd of een leeftijdsadvies gelden. Indien van toepassing wordt dit bij de ticketverkoop en/of op de website gecommuniceerd.

Voor alcoholhoudende dranken geldt altijd:

NIX18 – geen alcohol onder de 18 jaar.

Bij twijfel over de leeftijd kan om een geldig legitimatiebewijs worden gevraagd.

Het doorgeven van alcohol aan bezoekers onder de 18 jaar is niet toegestaan.

5. ANNULEREN VAN EEN TICKET

Een ticket voor een evenement op een specifieke datum kan na aankoop in beginsel niet zonder meer worden geannuleerd of geretourneerd.

Tickets worden daarom niet terugbetaald wanneer een bezoeker zelf besluit het evenement niet te bezoeken, tenzij de organisatie uitdrukkelijk anders bepaalt of terugbetaling wettelijk verplicht is.

Persoonlijke omstandigheden, ziekte, vervoerproblemen, weersverwachtingen of wijzigingen in de persoonlijke planning geven op zichzelf geen recht op restitutie.

6. DOORVERKOOP VAN TICKETS

Commerciële doorverkoop van tickets zonder toestemming van de organisatie is niet toegestaan.
Het is niet toegestaan tickets tegen een hogere prijs door te verkopen wanneer dit in strijd is met toepasselijke wetgeving of de voorwaarden van de organisatie/ticketprovider.
De organisatie kan een officiële mogelijkheid voor het overdragen of doorverkopen van tickets aanwijzen.
De aankoop van tickets via niet-officiële verkoopkanalen is voor risico van de koper.
De organisatie kan de geldigheid van tickets die frauduleus zijn verkregen of in strijd met deze voorwaarden zijn verhandeld intrekken, voor zover dit rechtmatig is.

7. PROGRAMMA & ARTIESTEN

Brinkfest is een live-evenement. Hierdoor kunnen omstandigheden veranderen.

De organisatie behoudt zich daarom het recht voor om, indien noodzakelijk, wijzigingen aan te brengen in onder andere:

de programmering;
artiesten en acts;
aanvangs- en eindtijden;
podia en locaties;
terreinindeling;
activiteiten;
faciliteiten.

Een wijziging in het programma of het uitvallen/vervangen van een artiest geeft niet automatisch recht op restitutie.

De organisatie zal zich inspannen om bij belangrijke wijzigingen passende alternatieven te bieden en bezoekers waar nodig te informeren.

8. WEERSOMSTANDIGHEDEN

Brinkfest kan geheel of gedeeltelijk in de buitenlucht plaatsvinden.

Regen, wind, warmte, kou of andere normale weersomstandigheden zijn op zichzelf geen reden voor restitutie.

Wanneer weersomstandigheden naar het oordeel van de organisatie, hulpdiensten of bevoegde instanties een gevaar kunnen vormen, kan de organisatie noodzakelijke veiligheidsmaatregelen nemen.

Dit kan onder andere betekenen dat:

het programma tijdelijk wordt stilgelegd;
een podium of gedeelte van het terrein wordt gesloten;
bezoekers naar een andere locatie worden geleid;
het terrein tijdelijk of volledig wordt ontruimd;
het evenement later begint of eerder eindigt.

De veiligheid van bezoekers, medewerkers, vrijwilligers en artiesten staat hierbij voorop.

9. ANNULERING OF VERPLAATSING VAN BRINKFEST

Wanneer Brinkfest volledig wordt geannuleerd, zal de organisatie communiceren welke regeling voor de gekochte tickets geldt.

Wanneer het evenement wordt verplaatst naar een andere datum, zal de organisatie bekendmaken of reeds gekochte tickets geldig blijven en welke mogelijkheden bezoekers eventueel hebben.

Eventuele restitutie vindt plaats overeenkomstig de toepasselijke wetgeving en de door de organisatie gecommuniceerde regeling.

Service-, transactie- of andere kosten worden behandeld conform de toepasselijke wetgeving en de voorwaarden waaronder deze kosten in rekening zijn gebracht.

10. OVERMACHT

Er kan sprake zijn van omstandigheden waarop de organisatie redelijkerwijs geen invloed heeft.

Hieronder kunnen, afhankelijk van de omstandigheden, bijvoorbeeld vallen:

extreem of gevaarlijk weer;
brand;
stroomstoringen;
epidemieën of pandemieën;
stakingen;
oorlog of ernstige maatschappelijke onrust;
terroristische dreiging;
maatregelen of besluiten van de overheid;
het intrekken of ontbreken van noodzakelijke vergunningen buiten de schuld van de organisatie;
andere onvoorziene omstandigheden waardoor het evenement redelijkerwijs niet veilig of verantwoord kan plaatsvinden.

De gevolgen voor tickets en eventuele restitutie worden in zo’n situatie bepaald aan de hand van de toepasselijke wetgeving en de concrete omstandigheden.

11. HUISREGELS

Tijdens Brinkfest gelden de door de organisatie vastgestelde huisregels.

Iedere bezoeker wordt geacht deze huisregels te kennen en na te leven.

Aanwijzingen van organisatie, beveiliging, verkeersregelaars en hulpdiensten moeten worden opgevolgd.

Bij overtreding van de huisregels kan de bezoeker de toegang worden geweigerd of van het evenemententerrein worden verwijderd.

Bij ernstige overtredingen kan de politie worden ingeschakeld en/of aangifte worden gedaan.

Wanneer verwijdering het gevolg is van verwijtbaar gedrag van de bezoeker, bestaat in beginsel geen recht op restitutie van het toegangsbewijs.

12. VERBODEN VOORWERPEN & MIDDELEN

Het is onder andere niet toegestaan om zonder toestemming van de organisatie mee te nemen:

wapens of voorwerpen die als wapen kunnen worden gebruikt;
vuurwerk;
drugs en andere verboden middelen;
lachgas;
zelf meegebrachte alcoholische dranken;
gevaarlijke of brandbare stoffen;
professionele opnameapparatuur wanneer daarvoor geen toestemming is verleend;
andere voorwerpen die volgens de organisatie of beveiliging een gevaar kunnen opleveren.

De organisatie kan aanvullende beperkingen bekendmaken wanneer dit vanwege veiligheid of regelgeving noodzakelijk is.

13. CONTROLE & VEILIGHEID

Ter bescherming van bezoekers en medewerkers kan bij de entree veiligheidscontrole plaatsvinden.

Wanneer een bezoeker niet wil meewerken aan een rechtmatige toegangs- of veiligheidscontrole, kan de toegang tot het evenement worden geweigerd.

Verboden voorwerpen kunnen aanleiding zijn om toegang te weigeren of de bezoeker van het terrein te verwijderen. Indien noodzakelijk kunnen politie of andere bevoegde instanties worden ingeschakeld.

14. FOTO-, VIDEO- & GELUIDSOPNAMEN

Tijdens Brinkfest kunnen door of namens de organisatie sfeerbeelden worden gemaakt voor bijvoorbeeld verslaglegging, website, sociale media en promotie van het evenement.

De organisatie houdt hierbij rekening met de toepasselijke privacywetgeving.

Voor gerichte portretten of ander beeldmateriaal waarvoor toestemming of een andere rechtsgrond vereist is, zal de organisatie overeenkomstig de geldende privacyregels handelen.

Vragen of verzoeken over het gebruik van beeldmateriaal kunnen bij de organisatie worden ingediend.

15. AANSPRAKELIJKHEID

Het bezoeken van Brinkfest gebeurt op eigen risico, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

De organisatie is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen, tenzij de schade volgens de wet voor rekening van de organisatie behoort te komen.

Niets in deze voorwaarden beperkt of sluit aansprakelijkheid uit wanneer een dergelijke beperking of uitsluiting wettelijk niet is toegestaan.

Bezoekers zijn zelf aansprakelijk voor schade die zij door opzet of verwijtbaar handelen veroorzaken aan personen, materialen, terrein of eigendommen.

16. GEHOORSCHADE

Tijdens Brinkfest kan versterkte muziek worden afgespeeld.

Bezoekers wordt geadviseerd hun gehoor te beschermen en voldoende afstand tot luidsprekers te houden.

Waar mogelijk kan de organisatie gehoorbescherming beschikbaar stellen of bezoekers informeren waar deze verkrijgbaar is.

17. BETALINGEN OP HET FESTIVALTERREIN

De organisatie bepaalt welke betaalmethoden tijdens Brinkfest worden geaccepteerd.

Indien gebruik wordt gemaakt van munten, tokens, polsbandjes of een cashless betaalsysteem, kunnen hiervoor aanvullende voorwaarden gelden.

Eventuele regels voor het terugbetalen van resterend tegoed worden vooraf of tijdens het evenement bekendgemaakt.

18. PRIVACY

Bij de verkoop van tickets kunnen persoonsgegevens worden verwerkt.

Deze gegevens worden verwerkt overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving en het privacybeleid van de organisatie en/of ticketprovider.

Persoonsgegevens worden niet zonder geldige grondslag voor andere doeleinden gebruikt.

19. KLACHTEN & CONTACT

Vragen of klachten over tickets of Brinkfest kunnen worden ingediend via de officiële contactgegevens van de organisatie.

Vermeld bij vragen over een bestelling indien mogelijk:

naam;
e-mailadres waarmee is besteld;
ordernummer;
omschrijving van de vraag of klacht.

De organisatie probeert vragen en klachten zo spoedig mogelijk te behandelen.

20. WIJZIGING VAN DE VOORWAARDEN

De organisatie kan deze voorwaarden wijzigen wanneer dit noodzakelijk is vanwege bijvoorbeeld gewijzigde regelgeving, veiligheidsvoorschriften of organisatorische omstandigheden.

Voor reeds gesloten overeenkomsten gelden wijzigingen alleen voor zover dit wettelijk is toegestaan.

21. TOEPASSELIJK RECHT

Op de overeenkomst tussen de bezoeker en de organisatie is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden behandeld door de volgens de Nederlandse wet bevoegde rechter, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

22. AKKOORD BIJ AANKOOP

Bij de online ticketverkoop adviseren wij om vóór de definitieve betaling duidelijk te vermelden:

☐ Ik ga akkoord met de Algemene Voorwaarden & Ticketvoorwaarden van Brinkfest Sleen en heb kennisgenomen van de Huisregels en het Privacybeleid.

De volledige documenten moeten vóór aankoop eenvoudig kunnen worden geopend en opgeslagen.

Brinkfest Sleen
Samen maken we er een veilig en fantastisch feest van.